About Me
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
“Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.”
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.Nhà Game Nhỏ
“Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.”
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.Cổng Trò Chơi Sáng Tạo
“Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.”
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.Trò Chơi Mỗi Ngày
“Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.”
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.Trò Chơi Rảnh Rỗi
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Góc Game Tuổi ThơMã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Cổng Game Gia ĐìnhBa dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Điểm Hẹn Trò ChơiCài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Kênh Game RảnhChụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
GithubQuay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
FacebookMáy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
TwitterNhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Shopify
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. 09-10 Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Sân Chơi Số
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.