Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
09-10
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
09-10
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
09-10
Sunday
09-10
