Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Vui Cùng Trò Chơi
•Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
★ ©2016 Cổng Game Gia Đình |
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. 09-10 Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Hành Tinh Câu Đố
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.Sâm nhiều người Bầu cua web vấn đề game