-
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
-
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
-
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
-
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
-
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
-
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
-
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
cppzu
-
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
-
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
-
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
-
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
-
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
-
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
-
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
-
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
-
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
-
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
-
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
-
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
cppzu
-
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
-
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
-
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
-
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
-
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
-
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
-
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
-
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
-
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
-
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
-
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
-
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
cppzu
-
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
-
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
-
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
-
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
-
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
-
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
-
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
-
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
-
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
-
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
-
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
-
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
cppzu
-
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
-
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.