-
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. -
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. -
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. -
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. -
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. -
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. -
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
cppzu
-
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. -
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. -
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. -
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
-
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
-
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. -
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. -
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
-
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. -
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. -
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. -
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
cppzu
-
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. -
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. -
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. -
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. -
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
-
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. -
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. -
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. -
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
-
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. -
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. -
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
cppzu
-
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. -
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. -
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. -
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. -
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
-
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. -
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. -
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. -
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. -
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. -
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. -
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
cppzu
-
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. -
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.